Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen

🟢 Uneingeschränktes Rückgaberecht (Volle Gutschrift, keine Auszahlung) Alle folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein:

• Der Kauf liegt maximal 5 Tage zurück.

• Die Originalverpackung ist ungeöffnet, unbeschriftet, unbeklebt und unbeschädigt.

• Originaletiketten sind nicht entfernt.

• Bedingung: Es erfolgt eine Ersatzbestellung mit mindestens dem gleichen Kaufpreis.

🟡 Rückgabe nach individueller Prüfung (Teilgutschrift) Wenn der Artikel Gebrauchsspuren aufweist oder geöffnet wurde, aber folgende Kriterien erfüllt:

• Komplette Originalverpackung ist vorhanden.

• Mitgeliefertes Zubehör ist vollständig.

• Verbrauchsmaterialien sind ungeöffnet.

• Kosten: Abzug einer Bearbeitungspauschale von mindestens 20% (max. Kaufpreis) plus eine Wiederherstellungspauschale von CHF 50.–. Die endgültige Entscheidung trifft das Fachpersonal.

🔴 Kein Rückgaberecht (Ausgeschlossen) Eine Rückgabe ist zwingend ausgeschlossen bei:

• Fehlenden Teilen: Originalverpackung oder Zubehör fehlen (oder fehlende Etiketten bei Textilien).

• Geöffneten sensiblen Artikeln:

• CAN-Bus Adapter
• Radio Multimedia
• Bildschirme
• Rückfahrkameras

• Gebrauch, Registrierung & Lizenzen: Artikel wurde bereits vom Kunden registriert oder aktiviert.

ℹ️ Dienstleistungen und sonstige Kosten

Folgende Kosten werden bei einer Rücknahme eines Produktes oder der kompletten Bestellung nicht rückvergütet:

• Erbrachte Dienstleistungen (z. B. Etagenlieferungen, Montage etc.)

• Kleinmengenzuschläge

• Jegliche Portokosten